Категорії запитань
Оберіть категорію, щоб швидко знайти потрібну інформацію
Послуги та ціни
Здоров'я
Меню та рецепти
Загальні
Найпопулярніші запитання
Послуги та ціни
Скільки коштують ваші послуги?
Ми пропонуємо гнучкі тарифні плани для різних потреб:
- Базовий план - 299 ₴/місяць (персоналізоване меню)
- Стандартний план - 399 ₴/місяць (меню + рецепти)
- Преміум план - 599 ₴/місяць (все включено + консультації)
Перша консультація завжди безкоштовна, а перший місяць користування діє знижка 50%.
Чи можна скасувати підписку в будь-який момент?
Так, ви можете скасувати підписку в будь-який момент без додаткових комісій. Доступ до послуг збережеться до кінця оплаченого періоду. Ми також пропонуємо призупинення підписки на час відпустки або тимчасової відсутності.
Чи є безкоштовний пробний період?
Ми надаємо 7-денний безкоштовний пробний період для всіх нових клієнтів. Протягом цього часу ви отримаєте повний доступ до всіх функцій обраного тарифу, зможете оцінити якість наших послуг та прийняти рішення про продовження співпраці.
Здоров'я та медичні питання
Чи безпечно змінювати раціон у похилому віці?
Зміна раціону у похилому віці не тільки безпечна, але й часто необхідна для підтримання здоров'я. Наші експерти розробляють плани харчування, враховуючи вікові особливості організму та поступово вводять зміни, щоб уникнути стресу для організму. Ми рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем перед початком програми, особливо якщо у вас є хронічні захворювання.
Як ваші рекомендації враховують хронічні захворювання?
При створенні індивідуального плану харчування ми обов'язково враховуємо всі хронічні захворювання клієнта. Наша команда включає спеціалістів, які мають досвід роботи з різними станами здоров'я. Ми адаптуємо рекомендації відповідно до особливих потреб та завжди радимо узгоджувати план харчування з лікуючим лікарем.
Як швидко я побачу результати?
Більшість наших клієнтів відзначають перші позитивні зміни вже через 1-2 тижні: покращується енергійність, нормалізується сон, зменшується відчуття втоми. Більш значні зміни, такі як стабілізація ваги та покращення загального самопочуття, стають помітними через 4-6 тижнів регулярного дотримання рекомендацій.
Меню та рецепти
Наскільки складні рецепти у ваших меню?
Всі наші рецепти спеціально адаптовані для людей похилого віку та не вимагають складних кулінарних навичок. Середній час приготування страви - 20-30 хвилин. Ми надаємо детальні покрокові інструкції з фотографіями та пропонуємо альтернативи для продуктів, які важко знайти або приготувати.
Чи враховуєте ви мої харчові уподобання?
Абсолютно! При створенні персонального меню ми детально вивчаємо ваші харчові уподобання, алергії та непереносимості. Наша база містить рецепти для різних дієт та стилів харчування. Якщо вам не подобається якась страва, ми завжди можемо запропонувати альтернативу з аналогічною харчовою цінністю.
Чи можна змінювати меню протягом місяця?
Так, ми розуміємо, що потреби та уподобання можуть змінюватися. Наші клієнти можуть вносити корективи в меню щотижня. Крім того, ми надаємо запасні варіанти страв на кожен день, щоб ви завжди мали вибір. При значних змінах у стані здоров'я або уподобаннях ми безкоштовно переглядаємо весь план харчування.
Загальні запитання
Як зв'язатися з вашими експертами?
Наші експерти доступні через особистий кабінет на сайті, електронну пошту та телефонний зв'язок. Ми гарантуємо відповідь на запитання протягом 24 годин у робочі дні. Для термінових питань працює гаряча лінія. Також ми проводимо щомісячні групові онлайн-консультації для всіх клієнтів.
Чи потрібно встановлювати спеціальні додатки?
Ні, спеціальні додатки встановлювати не потрібно. Всі наші послуги доступні через звичайний веб-браузер на комп'ютері, планшеті або смартфоні. Інтерфейс максимально простий та зрозумілий. Ми також надаємо друковані версії меню та рецептів за запитом.
Чи надаєте ви списки покупок?
Так, для кожного тижневого меню ми автоматично генеруємо детальний список покупок. Список організований за категоріями продуктів (овочі, м'ясо, молочні продукти тощо) для зручності покупок. Також вказуємо приблизну вартість продуктів та альтернативи для економії бюджету.
Не знайшли відповідь?
Наші експерти завжди готові допомогти вам. Зв'яжіться з нами, і ми відповімо на всі ваші запитання протягом 24 годин.